1. Veri Sorumlusu

Komodor Teknoloji A.Ş. (“Kaptan”), kullanıcılarının gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir. İşbu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Kaptan tarafından toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esasları belirlemektedir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Kaptan platformu kapsamında aşağıdaki veri grupları işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, yerleşim yeri adresi.
• Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, IBAN, kart bilgileri (PCI-DSS standartlarında), fatura bilgileri.
• İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri.
• Müşteri İşlem Verileri: Ödeme geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, bayi tahsilat verileri.
• Cihaz ve Kullanım Verileri: İşletim sistemi sürümü, cihaz türü, tarayıcı bilgileri, uygulama kullanım istatistikleri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerimizin sunulması ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi.
• Üyelik oluşturulması ve hesap yönetimi.
• Tahsilat ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
• Mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (TCMB, BDDK, MASAK).
• Müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi.
• Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
• Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması ve denetimi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde; iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, bankalara, ödeme kuruluşlarına ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (TCMB, BDDK, GİB vb.) KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz ve fiziki kanallar aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. İşleme faaliyetleri; "kanunlarda açıkça öngörülme", "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri" hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını ölçmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gerekli olup, analiz ve reklam çerezleri ise kullanıcının tercihine bağlı olarak işlenmektedir. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Kaptan'a başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Hukuka aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. İletişim ve Başvuru

Başvurularınızı, info@kaptan.com.tr adresine güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz. Ayrıca yazılı başvurularınızı aşağıdaki adrese elden veya noter vasıtasıyla ulaştırabilirsiniz:

Komodor Teknoloji A.Ş.
Adres: Yıldız Teknik Üniversitesi Davutpaşa Kampüsü, Yıldız Teknopark A1 Blok 1B35 34220 Istanbul, Türkiye